就返校学生代表反映的有关问题，后勤服务中心高度重视，立即召集中心班子成员和相关科室负责人，召开专题会议，逐条逐项分析，研究制定解决方案和整改措施。

1.连夜安装电加热开水器，以保障学生使用开水的需求。同时，每天提前放空开水管路中的温水，保证学生打开水的温度。拟在学生宿舍安装开水设备，现正研究可行性方案。

2.连夜对澡堂回水和恒温系统检修调试，解决洗浴水温不稳问题。通过提高回水阀温度设置、降低集热水箱水位、手动增加回水次数等方法保持水温恒定。通过5月15日中午的现场调查，多数学生对洗浴水温满意。随着返校学生洗浴频次增加，水温问题将得到彻底解决。下一步，后勤服务中心将持续关注洗浴水温问题。

3.立即为龙子湖校区学生宿舍共156个洗漱间各配备1个20升餐余垃圾专用垃圾桶，解决宿舍餐余垃圾清理问题。5月15日下午已全部配备到位，由楼层物业保洁员及时清理到楼下专用垃圾桶。校园环境科适时将楼下专用垃圾桶集中到指定地点，由专门的清理公司外运。

4.多渠道解决食堂饭菜个性化服务问题。通过微信、展板等方式提前公布餐厅食谱，并严格按照食谱配餐；在标准餐供应阶段，满足学生对主食数量的增减需求，每天在早、晚餐增加风味小咸菜和奶制品供应，调剂饭菜口味。

5.加快施工进度，解决学生宿舍空调问题。龙子湖校区学生宿舍已全部完成空调配电箱到室内电源线的敷设工作；八、九、十、十一号楼空调已经完成安装，其中八、九号楼空调进入系统调试阶段，预计5月17日完成；十、十一号楼空调正在进行配电箱内电源对接，预计5月20日完成配电对接及系统调试；受疫情影响，格力空调厂家暂时缺货，正在积极协调其它宿舍楼空调尽快到货安装、投入使用。

(图：各科室 文：李金伟 责任编辑：张占正 审核：陈德宝)